Sales Service
保養品售前售後服務
若無勾選同意購物條款，無法送出訂單一旦送出訂單，即表示您同意並且接受購物條款，請客服代為下單亦視同您同意購物條款。
售前服務
不知道如何選擇保養品？
可以將你的臉部膚質、保養需求、近期皮膚狀況、特殊膚況，私訊Facebook粉絲專頁，我們會提供保養品選購建議。
售後服務
保養品屬於個人衛生用品，經拆封後，不可退換貨，但考量到人體皮膚複雜，沒有一種保養品可以100%適用於所有人的肌膚，所以我們提供客戶安心購買的售後服務。
收到商品為第一天，七天內若使用保養品出現不適的狀況，請將詳細的保養步驟、搭配的保養品名稱、皮膚不適合的症狀、臉部局部照片，私訊Facebook粉絲專頁，我們會給予改善建議，顧客若根據建議調整保養方式之後，仍不適合使用，可依照流程協助安排退貨退款，超過七天則無法退貨。
七日退貨退款
請將商品、完整包裝和發票妥善放入箱內包裝，我們會請物流公司前往府上收貨， 收到商品並且檢查無誤之後，將依照當初購買時所使用的付款方式進行退款。
信用卡一次付清 ：扣除來回運費160元之後退刷。
信用卡分期付款 ：由於分期無法部分退刷，先補來回運費160元之後，訂單退刷。
ATM轉帳付款 ：扣除來回運費160元，轉帳費用15元(中國信託帳戶免手續費)之後，轉帳退款。
貨到付款 ：扣除來回運費160元，貨到付款手續費+服務費共60元，轉帳費用15元(中國信託帳戶免手續費)之後，轉帳退款。
注意事項
一般退貨請：參照本連結
若因過敏退貨，卻無詳細敘述狀況，將無法辦理退貨
退貨退款需保留完整商品包裝和發票，若有缺少則無法退貨
同一商品只限退貨一次
總計退貨三次(含)以上者，我們將終止您的會員帳號
非本人帳號訂購之商品（比如請他人代購），或者不是在官網購買之商品，恕無法提供退貨。