海外購物說明

網站會以帳單地址來決定客戶的付款方式

如果帳單地址是在台灣,使用綠界金流的信用卡或者ATM轉帳進行付款

如果帳單地址是在非台灣,使用Paypal進行付款


收件地址則是決定商品的運費

如果收件地址是在台灣,運費固定80元,滿2500元免運

如果收件地址是台灣以外的地區,則由系統依照商品重量自動計算運費,怒無法參加滿額免運優惠



Q: 海外(非台灣地區)運費如何計算?

物流是使用中華郵政國際航空包裹(非快捷)

系統會以商品總重量自動計算運費

但若是特殊材積比較大的商品,材積超過重量,則以材積來換算重量計費(會再請客戶補差額)

長 × 寬 × 高(公分)÷ 6,000 = 材積重量(公斤)


運費查詢請點我


Q: 國際包裹配送時間要多久?

若訂單商品都為現貨,預計1~2個工作天內出貨(假日則遞延)

實際出貨時間將依訂單量調節,預購商品則以商品頁面預購時間為主

若訂單內有缺貨商品,等商品到齊之後才會一起寄出

配送時效:依系統顯示出貨後開始計算

國際包裹預計到達時間表: https://ppt.cc/f1CVqx



Q: 如何確認訂單及追蹤包裹?

您可登入會員後至「歷史訂單」區,查詢訂單交易狀態

訂單寄出後,系統將發送「出貨通知」至您的會員e-mail信箱中,出貨通知信函會註明該筆訂單物流追蹤編號

客戶可以用此編號至中華郵政網站追蹤配送進度。

查詢網址: https://goo.gl/3DGeh5

(請點選左邊工具列切換國際包裹查詢)


Q:關於海外退貨

因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款及稅務作業繁瑣,故無法提供海外訂單退換貨服務

請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容再進行結帳,若完成訂單,即表示會員同意本規定



注意事項


*各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需由買家自行負擔


*若包裹因各國法規產生關稅,而買方不願支付關稅導致包裹退回,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後進行退款

(來回運費=訂單運費x2,關稅為抽驗,各地區有所不同,請上各地區稅務單位查證)


*若於出貨後發現位址有誤,需取消配送,將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後進行退款


*若您因原地址有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳,以致包裹無法投遞成功

包裹將以退回方式處理,我們會用e-mail方式通知您,該筆訂單扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再進行退款