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購物條款

若無勾選同意購物條款,無法送出訂單

一旦送出訂單,即表示您同意並且接受購物條款,請客服代為下單亦視同您同意購物條款

 

【發票】

發票請妥善保存,若七天內需要退換貨,需要連同發票一併寄回

若發票遺失,將無法進行退換貨處理

 

【退貨】

從收到商品為第一天,超過七天鑑賞期無法退貨(包含假日)。鑑賞期非試用期。

商品、試用品及贈品一經拆封使用,恕不可辦理退貨。

產品本身不得髒汙或損壞,如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。

退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝,包含外包裝、贈品等,恕無部份退貨。

台灣以外訂單無法退貨。

 

【退款】

收到產品七天內,若非商品瑕疵而退貨退款,客戶必須自行負擔相關手續費用

 

(1)信用卡一次付清

扣除來回運費160元(大型商品另計)之後,剩餘金額退刷

 

(2)信用卡分期付款且整筆訂單一起退款

扣除來回運費160元(大型商品另計)之後,剩餘金額退刷

 

(3)信用卡分期付款但訂單內只有部分商品要退款

由於分期付款無法部分退刷,必須轉帳退款,扣除來回運費160元(大型商品另計)、刷卡手續費+服務費共5%、轉帳費用15元(中信帳戶則不用)之後,轉帳退款

 

(4) ATM轉帳

扣除來回運費160元(大型商品另計)、金流手續費+服務費共5%、轉帳費用15元(中信帳戶則不用)之後,轉帳退款

 

(5)貨到付款

扣除來回運費160元(大型商品另計)、貨到付款手續費+服務費60元、轉帳費用15元(中信帳戶則不用)之後,轉帳退款

 

【七天內,產品過敏退款方式】

請詳閱保養品售前、售後服務

超過七天後則不接受退貨退款

 

訂單收件資料】

收件人姓名請填寫真名,超商取貨需要核對身分證,請勿填寫英文名或者暱稱

請確認收件人姓名、電話、郵遞區號、地址、商品和數量都正確之後再送出訂單

若因收件資訊錯誤而導致寄送失敗,買家需要負擔退回運費+寄出運費=160元(大型商品另計),負擔運費後才會再次寄出商品,若不願意負擔運費,則以當初付款的金額扣除來回運費後進行退款

 

【物流與配送】

宅配無法指定收貨時間,可改選擇超商純取貨

超商取貨僅限7-11與全家,材積超過超商限制之大型物品、易碎物品和棗精無法使用超商取貨

 

配送時效說明】

現貨在台商品

通常1~2天內出貨,假日和特殊情況例外

 

需要追加商品

等待時間約10~20個工作天(不含假日)

如果遇到海關清關延誤,或者特殊狀況(比如疫情),等待時間會再延長

 

折扣碼】

一個訂單只能使用一個折扣碼,折扣碼不能併用

若在不符合使用條件的情況下使用折扣碼,即使已經您完成付款,我們仍有權利取消訂單

 

【商品庫存】

商品頁面上如顯示追加/缺貨/預購,表示非現貨商品,若有急用請留意庫存狀態

未完成付款前的訂單皆不會保留您的商品

(例如:假設商品只剩一個,下單但還沒轉帳,此時有人先刷卡付款完成,則商品會給先付款的人)

 

【付款方式】

綠界金流:ATM轉帳、信用卡一次付清、會員享有信用卡3期和6期零利率 

宅配通貨到付款,非台灣本島地區不提供貨到付款

 

【訂單失效】

ATM轉帳訂單,超過3天未付款,訂單即失效,請重新訂購

請注意轉帳有效時間,超過時間請勿再使用該筆轉帳帳號附款

 

【瑕疵商品換貨須知】

收到瑕疵或錯誤商品,請收到商品起算七天內拍下異常狀況,私訊粉絲專頁、或者寄信到客服信箱,逾期不受理

微小瑕疵不影響整體穿著及使用,不退換

瑕疵定義:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。

 如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、可清洗污點、口袋或釦眼車縫線、運送擠壓皺摺皆屬正常,非瑕疵。

 

【沒有收到商品如何處理?】

在台現貨超過7天或是需要追加商品超過20天以上,沒有收到商品,請立刻與我們聯繫,若非特殊預購商品,但超過30天未收到商品,若沒與我們聯繫,則視同您有收到商品。

(例如: 過了半年之後說商品沒有收到,則無法協助處理)

 

【關於代購商品】

代購商品皆為國外原裝進口,並且以原包裝出貨,所以不會有中文包裝和標示,若可以接受再下單

代購的鞋子一律無鞋盒(材積問題,運費要加錢,所以無鞋盒)

關稅與國際運費費用高昂,商品價格已含國際運費+美國消費稅9.5%+關稅+服務費+營業稅5%

國際代購商品除非新品瑕疵,否則無退換服務

 

【保健食品免責聲明】

代購保健食品皆為美國製造、美國知名品牌,且為我們食用過沒有問題的產品

但人體非常複雜,每個人的體質、飲食、生活作息不一樣,可能會產生不同狀況,不一定每個人都適用

比如:牛奶是健康營養的食物,但是有些人的身體無法食用牛奶,食用就會拉肚子

如有產品不適,這裡無法負責退換及諮詢,但可以協助向製造商聯絡詢問。

 所有法律責任及賠償責任將由製造廠商全權負責

若有特殊疾病或不確定是否可食用,服用保健食品之前務必諮詢專業醫生