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購物條款
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交易行為
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- 同意使用本網站訂購產品時,於本服務通知確認交易成立前,本網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本網站發出訂購通知後,系統將自動發出訂單接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本服務將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時,本服務仍得於下單後拒絕該筆訂單。
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發票
網站使用電子發票,會寄送到會員電子信箱,將不再隨包裹寄送紙本發票
退貨
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發票
從收到商品為第一天,超過七天鑑賞期無法退貨(包含假日),鑑賞期非試用期。
商品、試用品及贈品一經拆封或使用,恕不可辦理退貨。
產品本身不得髒汙或損壞,如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。
退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝,包含外包裝、贈品等,恕無部份退貨。
台灣以外訂單無法退貨。
退款
收到產品七天內,若非商品瑕疵而退貨退款,客戶必須自行負擔相關手續費用。
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信用卡付款:扣除來回運費160元(大型商品另計)之後,剩餘金額
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退刷ATM轉帳:扣除來回運費160元(大型商品另計)、金流手續費+服務費共5%、轉帳費用15元(中國信託帳戶免手續費)之後,
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轉帳退款貨到付款:扣除來回運費160元(大型商品另計)、貨到付款手續費+服務費共60元、轉帳費用15元(中國信託帳戶免手續費)之後,轉帳退款
七天內,產品過敏退款方式
超過七天後則不接受退貨退款
訂單收件資料
收件人姓名請填寫真名,超商取貨需要核對身分證,請勿填寫英文名或者暱稱。
請確認收件人姓名、電話、郵遞區號、地址、商品和數量都正確之後再送出訂單。
若因收件資訊錯誤而導致寄送失敗,買家需要負擔退回運費+寄出運費=160元(大型商品另計),負擔運費後才會再次寄出商品,若不願意負擔運費,則以當初付款的金額扣除來回運費後進行退款
物流與配送
超商取貨僅限7-11與全家,材積超過超商限制之大型物品、易碎物品和棗精無法使用超商取貨。
配送時效說明
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現貨在台商品:
通常1~2天內出貨,假日和特殊情況例外。 -
需要追加商品:
等待時間約10~20個工作天(不含假日)。 -
如果遇到海關清關延誤,或者特殊狀況(比如疫情),等待時間會再延長。
折扣碼
一個訂單只能使用一個折扣碼,折扣碼不能併用。
若不符合使用條件,即使已經您完成付款,我們仍有權利取消訂單。
商品庫存
商品頁面上如顯示追加/缺貨/預購,表示非現貨商品,若有急用請留意庫存狀態。
未完成付款前的訂單皆不會保留您的商品。
付款方式
綠界金流:ATM轉帳、信用卡一次付清、會員享有信用卡3期和6期零利率。
宅配通貨到付款,非台灣本島地區不提供貨到付款。
訂單失效
ATM轉帳訂單,超過3天未付款,訂單即失效,請重新訂購。
請注意轉帳有效時間,超過時間請勿再使用該筆轉帳帳號付款。
瑕疵商品換貨須知
收到瑕疵或錯誤商品,請收到商品起算七天內拍下異常狀況,私訊粉絲專頁、或者寄信到客服信箱,逾期不受理微小瑕疵不影響整體穿著及使用。
不退換瑕疵定義:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、可清洗污點、口袋或釦眼車縫線、運送擠壓皺摺皆屬正常,非瑕疵。
沒有收到商品如何處理?
在台現貨超過7天或是需要追加商品超過20天以上,沒有收到商品,請立刻與我們聯繫。
若非特殊預購商品,但超過30天未收到商品,若沒與我們聯繫,則視同您有收到商品。
(例如: 過了半年之後說商品沒有收到,則無法協助處理)
關於代購商品
代購商品皆為國外原裝進口,並且以原包裝出貨,所以不會有中文包裝和標示,若可以接受再下單。
代購的鞋子一律無鞋盒(材積問題,運費要加錢,所以無鞋盒),關稅與國際運費費用高昂,商品價格已含國際運費+美國消費稅9.5%+關稅+服務費+營業稅5%。
國際代購商品除非新品瑕疵,否則無退換服務。
保健食品免責聲明
代購保健食品皆為美國製造、美國知名品牌,且為我們食用過沒有問題的產品,但人體非常複雜,每個人的體質、飲食、生活作息不一樣,可能會產生不同狀況,不一定每個人都適用。
比如:牛奶是健康營養的食物,但是有些人的身體無法食用牛奶,食用就會拉肚子如有產品不適,這裡無法負責退換及諮詢,但可以協助向製造商聯絡詢問。
所有法律責任及賠償責任將由製造廠商全權負責,若有特殊疾病或不確定是否可食用,服用保健食品之前務必諮詢專業醫生。
關於代購商品
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代購的鞋子一律無鞋盒(材積問題,運費要加錢,所以無鞋盒),關稅與國際運費費用高昂,商品價格已含國際運費+美國消費稅9.5%+關稅+服務費+營業稅5%。
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