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2021忠誠會員分級制度

忠誠會員折扣常見問題

忠誠會員折扣必須是你已經是該等級的會員,才會有該階級的折扣

舉例來說:假設你現在是一般會員,直接單筆買超過三萬的訂單,是不會有折扣的哦

必須是這筆訂單買完之後,下一次升等到黃金會員之後,結帳才會開始有黃金會員的95折

 

忠誠會員等級是變動計算,計算期間是當下回推365天

忠誠會員等級的計算是以你當下登入會員後,回推365天的消費金額,所以不是升等後就會員等級就固定到年底哦

舉例來說:2020/1/5登入會員,會員分級計算是以2019/1/6~2020/1/5期間消費的訂單金額來計算

也就是說若你過了兩個月後再登入會員(2020/3/5),會員分級計算是以2019/3/6~2020/3/5期間消費的訂單金額來計算

 

如何變更忠誠會員與查看等級?

滿足升級條件之後,需要登出之後,再次登入會員,忠誠會員等級才會變更

查看忠誠會員等級可進入編輯帳號頁面

也可以參考 臉書貼文:如何查看自己會員等級

 

查看過去365天訂單總金額+查詢何時會降級

點我查詢

 

為什麼我剛升完忠誠會員等級卻又降等了?

因為你至少有一筆過去消費的訂單金額,從消費日起算已經超過365天,所以該筆金額已經不列入忠誠會員等級計算,扣除之後因為未達該階忠誠會員等級的門檻,才會降級

 

會員生日折價券獲得條件說明

點我了解

 

忠誠會員福利發送時間

每月1號統計該月生日名單,每月最慢5號前會發送電子生日折價券、每月最慢15號前發送鑽石會員生日禮物

超過當月1號統計時間之後才升等,或者超過統計時間才填寫生日,則無法補發該月的會員生日禮

 

注意事項

  • 忠誠會員分級制度若出現無預警之問題,將會視情況做修改和調整
  • 忠誠會員生日折價券是採Email的方式寄送折扣碼,不會再另行通知
  • 過去365天金額計算方式是以訂單狀態為:已寄出和未寄出 之訂單才有列入計算,不包含未付款、等待付款、已付款但尚未理貨之訂單
  • ZOEI保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本篇公告上。當您在本網站訂購,視為您已瞭解本會員制度。

 

最後更新日期:2020/11/30